Q&A
よくあるご質問
ご予約・ご来院について
A 当面の間（開院当初しばらくの期間）、完全予約制で診療を行っております。
受診をご希望の方は、事前にお電話にてご予約をお願いいたします。
現在、Webやお問い合わせフォームからの診療予約は受け付けておりません。
A 診療日・診療時間は、ホームページの「診療スケジュール」でご案内しています。
当面の間、診療日・診療時間が限られており、変更となる場合がありますので、お手数をおかけしますが、ご予約・ご来院の前に最新の診療スケジュールをご確認ください。
A これまでの診療内容や健康状態がわかるものがありましたら、お持ちください。
現在服用しているお薬、ワクチン接種証明書、過去の検査結果などがある場合は、診療の参考になりますのでご持参ください。
A 安全のため、犬はリードをつけるかキャリーケースに入れ、猫はキャリーケースに入れてご来院ください。
慣れない場所では、普段おとなしい犬や猫でも驚いて飛び出してしまうことがあります。院内で安全にお待ちいただけるよう、ご協力をお願いいたします。
診療について
A 当院では、犬・猫の診療を行っています。
A 動物の症状や病気、治療方法については、実際に診察を行わずに適切な判断をすることが難しいため、電話やお問い合わせフォームでの診断・治療に関する回答は行っておりません。
気になる症状がある場合は、ご予約のうえご来院いただき、獣医師の診察を受けていただくことをおすすめします。
A はい、受診していただけます。
現在治療中の場合は、これまでの検査結果や処方されているお薬などがわかるものをお持ちいただくと、診療の参考になります。
A はい。病気や症状があるときだけでなく、日頃の健康管理や病気の早期発見のための健康診断についてもご相談ください。
年齢や健康状態などを確認しながら、必要な検査をご提案します。
A お薬の処方には、原則として獣医師による診察が必要です。
継続して治療中の場合のお薬については、動物の状態や治療内容によって対応が異なりますので、当院へご確認ください。
A ペットコンシェルジュは、当院を一度受診された飼い主様を対象とした相談サービスです。
ご来院、受診の際に獣医師に聞きづらいなどがありましたら、コンシェルジュが獣医師に確認してお伝えしますのでご安心ください。
その他、日頃のお世話や暮らしの中で気になることなどをご相談いただけます。
来院時のほか、オンラインでもご相談いただけますが、病気や治療など医療に関するご相談については、獣医師が対応可能な場合に限ります。状態によっては、診察のためご来院をお願いする場合があります。
初めての方は、まず当院を受診していただき、動物の健康状態などを確認したうえでご利用いただけます。
詳しいサービス内容やオンラインでのご相談については、「ペットコンシェルジュ」のページをご覧いただくか、ご来院の際にお問合せ下さい。
診療費・お支払いについて
A 診療費は、動物の状態や必要となる検査・治療によって異なります。
当院では、必要な検査や治療、その費用についてできる限り事前にわかりやすくご説明し、飼い主様にご理解いただいたうえで診療を進めることを大切にしています。
基本的な診療費については「診療費について」のページをご覧ください。
A はい。診療費のお支払いには、現金のほかクレジットカードをご利用いただけます。
※ご利用いただけるカードブランドについては、院内でご確認ください。
