診療ポリシー

病院で先生の説明を聞いても、結局よくわからなかったということがありました。
特に初めての病気のときは、何がわからないのかさえ、わからないものです。

自宅に戻って「この薬はどうだったのかな」「こんな症状もでてきたけど大丈夫かな」など次から次へと疑問がわいてきたこともありました。
医療に携わる獣医師や医療従事者と飼い主さんとの間のコミュニケーションはとても大切で、マザールーフ動物病院はそこからが診療の始まりだと考えています。

獣医師には直接聞きにくかったり、こんなことも聞いていいのかな？と思われる飼い主さんは少なくないと思います。そんな時は私達スタッフがコンシェルジュとしてサポートさせて頂きます。

コンシェルジュは治療をすすめるためのスタッフではありません。獣医師と患者様の対話を繋ぎ、隙間を埋めるお手伝いをします。また、治療以外のお世話や介護のしかた、フードの相談などにも対応します。

メリットだけでなく、デメリットや副作用、考えられるリスクまで聞きたかった。
そう感じてきた経験から、この病院の診療方針が生まれました。